FAQ

¿Debo registrarme en Inciensos de Sevilla?

No es imprescindible, pero si quieres recibir ofertas especiales y acceder a envío gratuito, es imprescindible estar registrado.

Después de darme de alta, ¿puedo cambiar los datos?

Envíanos un correo a contacto@inciensosdesevilla.es los cambiamos lo antes posible

Una vez registrado, ¿puedo darme de baja?

En cualquier momento puedes darte de baja, sólo tienes que enviar un correo solicitando la baja a: contacto@inciensosdesevilla.es

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Envíanos un correo a contacto@inciensosdesevilla.es y te lo resolveremos lo antes posible.

Nuestro pago

• Porque queremos que vuelvas, en Inciensos de Sevilla trabajamos para hacerte fácil y seguras todas tus transacciones, todas ellas se efectúan bajo estrictos controles de seguridad.

¿Hay algún tipo de promoción?

• En Inciensos de Sevilla siempre tenemos algún tipo de oferta para nuestros clientes.  Consulta en la página principal.

¿Qué ocurre si cuando llega a casa el paquete no hay nadie?

• No pasa nada. La empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo por teléfono para concertar una cita.

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

•   Si quieres conocer todas las condiciones de los distintos sistemas de pago, pincha en este link:  Métodos de pago

¿Por qué bolsas de 40 gr? ¿Es suficiente?

• La bolsa de 40 gr es la que tradicionalmente se ha ofrecido como base. El incienso con el paso del tiempo, por contacto con la humedad, el calor y otros factores pierde sus cualidades iniciales.  40 gr es una cantidad ideal para alguien que usa esporádicamente el incienso y quiere conservarlo con toda su frescura.  Ten en cuenta que sobre el carbón se echan porciones pequeñas de grano.

Derecho de desestimiento

• Tienes derecho de desestimiento de tu compra en el plazo de 14 días naturales desde el día en que usted adquirió los productos que quiere desestimar.  Para ejercer el derecho de desestimiento debe notificárnoslo vía correo electrónico a contacto@inciensosdesevilla.es. En caso de desestimiento le haremos la devolución íntegra de los pagos que haya hecho (envío incluido) a través del mismo método de pago en que los adquirió. La devolución del producto adquirido debe hacerse en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique dicho desestimiento. 
• El envío del paquete objeto del desestimiento es:  Inciensos de Sevilla - Ronda de Pío XII, 1B - 41008  Sevilla